Trocas e Devoluções
A B.G garante a qualidade e procedência dos produtos oferecidos. Todos os produtos têm garantia contra defeitos de fabricação e avarias obedecidos os critérios constantes no código de defesa do Consumidor.
Toda troca, devolução ou cancelamento deverá ser comunicada à B.G Fitness através do e-mail:bgfitness@bol.com.br ou Telefone, em até 7 dias após o recebimento de seu pedido.
Todos os produtos recolhidos (enviados)devem estar sem indícios de uso, com a embalagem original do produto, acompanhados de nota de garantia,e todos os seus acessórios.
Produto devolvido sem a devida comunicação, fora do prazo ou que não esteja de acordo com os itens mencionados acima, será reenviado ao cliente.
Devolução por arrependimento/desistência:
As seguintes condições deverão ser observadas para devolver um produto por arrependimento:
· O prazo para desistir da compra do produto é de até 7dias, a contar da data do recebimento do pedido.
· O produto deverá ser encaminhado obrigatoriamente na embalagem original, sem indícios de uso/desgaste, acompanhado da nota de garantia.
Caso seja percebido algum defeito no produto entregue dentro do período de 7 dias do recebimento da compra, o Consumidor deverá notificar imediatamente a B.G Fitness para que seja providenciada a troca do produto.
Para o caso de troca de produto com defeito, esta poderá ficar sujeita a uma Análise Técnica por parte do fabricante e após o diagnóstico do defeito, tendo sido constatado o mesmo, a BG fitness irá trocá-lo, reenviando-o no prazo normal de entrega para a localidade em questão. Em caso de não constatação do defeito, o produto será devolvido ao endereço de origem. As razões para não aprovação da troca por parte do fabricante quando o motivo for defeito podem ser:
• Não constatação do defeito;
• Indícios de mal uso;
• Falta de acessórios e/ou peças que compõem o(s) produto(s).
A solicitação de Análise Técnica ocorrerá sempre que a B.G Fitness considerar necessário.
Caso o Consumidor não queira trocar o produto com defeito ou avaria e sim efetuar uma devolução, este deverá entrar em contato com a B.G Fitness.
Importante: Não será aceito reclamação posterior a 7 (sete) dias do recebimento do produto.
Atenção: O produto a ser devolvido deverá estar sem indícios de uso / desgaste em sua embalagem original, com o seu manual, acessórios e nota de garantia da compra.
Caso o defeito seja constatado após o prazo de 7 (sete) dias do recebimento da compra, entre em contato pelo e-mail: bgfitness@bol.com.br, para explicação do procedimento junto ao fabricante.
Observação: Se a embalagem da B.G Fitness que acondiciona a compra estiver violada, a compra deverá ser conferida com atenção antes do efetivo recebimento da mesma e um contato deverá ser realizado imediatamente com a B.G Fitness para notificar o ocorrido.
Restituição
A B.G Fitness restitui os valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras, ou seja, o Pagamento Digital, Depósito, ou Boleto.
O Pagamento Digital fará o ressarcimento do valor pago de acordo com a forma de pagamento utilizada na transação. Se o pagamento tiver sido efetuado através de boleto bancário, o valor será creditado na conta Pagamento Digital, e o Comprador poderá efetuar o saque para sua conta-corrente. Caso o pagamento tenha sido realizado com cartão de crédito, será efetuado estorno, a ser creditado na fatura do cliente pela administradora do cartão de crédito.
Compras feitas com Cartão de Crédito terão seus valores estornados até a segunda Fatura subseqüente.
Obs: Para segurança do Cliente o cancelamento só ocorrerá após estas informações serem enviadas por e-mail.
O valor equivalente ao Serviço de Entrega não será restituído.
Você sempre pode requisitar o ressarcimento em Vale-Trocas no mesmo valor pago. Ele pode ser utilizado na compra de qualquer produto na B.G Fitness, em até 1 ano, contados a partir da data de envio.
Importante: Não será aceito devolução de compra por insatisfação ou arrependimento posteriores a 7 (sete) dias do recebimento do produto. Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s).
A B.G Fitness isenta-se da obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.
Observação: Se a embalagem da B.G Fitness que acondiciona a compra estiver violada, a compra deverá ser conferida com atenção antes do efetivo recebimento da mesma e um contato deverá ser realizado imediatamente com a B.G Fitness para notificar o ocorrido.
Frete e Envio:
O Frete de Envio e Reenvio é por conta do Cliente.
Prazo para resolução da troca
A B.G Fitness tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data tro de Distribuição, do recebimento do seu produto em nosso escritório para resolver a ocorrência comunicada à Central de Atendimento.
Toda troca, devolução ou cancelamento deverá ser comunicada à B.G Fitness através do e-mail:bgfitness@bol.com.br ou Telefone, em até 7 dias após o recebimento de seu pedido.
Todos os produtos recolhidos (enviados)devem estar sem indícios de uso, com a embalagem original do produto, acompanhados de nota de garantia,e todos os seus acessórios.
Produto devolvido sem a devida comunicação, fora do prazo ou que não esteja de acordo com os itens mencionados acima, será reenviado ao cliente.
Devolução por arrependimento/desistência:
As seguintes condições deverão ser observadas para devolver um produto por arrependimento:
· O prazo para desistir da compra do produto é de até 7dias, a contar da data do recebimento do pedido.
· O produto deverá ser encaminhado obrigatoriamente na embalagem original, sem indícios de uso/desgaste, acompanhado da nota de garantia.
Caso seja percebido algum defeito no produto entregue dentro do período de 7 dias do recebimento da compra, o Consumidor deverá notificar imediatamente a B.G Fitness para que seja providenciada a troca do produto.
Para o caso de troca de produto com defeito, esta poderá ficar sujeita a uma Análise Técnica por parte do fabricante e após o diagnóstico do defeito, tendo sido constatado o mesmo, a BG fitness irá trocá-lo, reenviando-o no prazo normal de entrega para a localidade em questão. Em caso de não constatação do defeito, o produto será devolvido ao endereço de origem. As razões para não aprovação da troca por parte do fabricante quando o motivo for defeito podem ser:
• Não constatação do defeito;
• Indícios de mal uso;
• Falta de acessórios e/ou peças que compõem o(s) produto(s).
A solicitação de Análise Técnica ocorrerá sempre que a B.G Fitness considerar necessário.
Caso o Consumidor não queira trocar o produto com defeito ou avaria e sim efetuar uma devolução, este deverá entrar em contato com a B.G Fitness.
Importante: Não será aceito reclamação posterior a 7 (sete) dias do recebimento do produto.
Atenção: O produto a ser devolvido deverá estar sem indícios de uso / desgaste em sua embalagem original, com o seu manual, acessórios e nota de garantia da compra.
Caso o defeito seja constatado após o prazo de 7 (sete) dias do recebimento da compra, entre em contato pelo e-mail: bgfitness@bol.com.br, para explicação do procedimento junto ao fabricante.
Observação: Se a embalagem da B.G Fitness que acondiciona a compra estiver violada, a compra deverá ser conferida com atenção antes do efetivo recebimento da mesma e um contato deverá ser realizado imediatamente com a B.G Fitness para notificar o ocorrido.
Restituição
A B.G Fitness restitui os valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras, ou seja, o Pagamento Digital, Depósito, ou Boleto.
O Pagamento Digital fará o ressarcimento do valor pago de acordo com a forma de pagamento utilizada na transação. Se o pagamento tiver sido efetuado através de boleto bancário, o valor será creditado na conta Pagamento Digital, e o Comprador poderá efetuar o saque para sua conta-corrente. Caso o pagamento tenha sido realizado com cartão de crédito, será efetuado estorno, a ser creditado na fatura do cliente pela administradora do cartão de crédito.
Compras feitas com Cartão de Crédito terão seus valores estornados até a segunda Fatura subseqüente.
Obs: Para segurança do Cliente o cancelamento só ocorrerá após estas informações serem enviadas por e-mail.
O valor equivalente ao Serviço de Entrega não será restituído.
Você sempre pode requisitar o ressarcimento em Vale-Trocas no mesmo valor pago. Ele pode ser utilizado na compra de qualquer produto na B.G Fitness, em até 1 ano, contados a partir da data de envio.
Importante: Não será aceito devolução de compra por insatisfação ou arrependimento posteriores a 7 (sete) dias do recebimento do produto. Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s).
A B.G Fitness isenta-se da obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.
Observação: Se a embalagem da B.G Fitness que acondiciona a compra estiver violada, a compra deverá ser conferida com atenção antes do efetivo recebimento da mesma e um contato deverá ser realizado imediatamente com a B.G Fitness para notificar o ocorrido.
Frete e Envio:
O Frete de Envio e Reenvio é por conta do Cliente.
Prazo para resolução da troca
A B.G Fitness tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data tro de Distribuição, do recebimento do seu produto em nosso escritório para resolver a ocorrência comunicada à Central de Atendimento.
TABELA DE MEDIDAS:
MANEQUIM
P:36-38-40 M:40-42-44 G:44-46 GG:48-50 XG:50-52
BUSTO (CM)
P:80-88 M:89-96 G:97-105 GG:106-114 XG:115-123
CINTURA (CM)
P:60-69 M:70-79 G:80-89 GG:90-99 XG:100-110
QUADRIL (CM)
P:88-98 M:99-109 G:100-120 GG:121-131 EG:132-142
Veja corretamente suas medidas, pois o frete das trocas são por conta do cliente.
MANEQUIM
P:36-38-40 M:40-42-44 G:44-46 GG:48-50 XG:50-52
BUSTO (CM)
P:80-88 M:89-96 G:97-105 GG:106-114 XG:115-123
CINTURA (CM)
P:60-69 M:70-79 G:80-89 GG:90-99 XG:100-110
QUADRIL (CM)
P:88-98 M:99-109 G:100-120 GG:121-131 EG:132-142
Veja corretamente suas medidas, pois o frete das trocas são por conta do cliente.